Köpvillkor

Söderstjerna Fastigheter AB, org.nr 559242-2629, momsreg.nr SE559242262901, Granitgatan 11, 267 35 Bjuv, driver Snabbtryck (snabbtryck.se). Kontakt: support@snabbtryck.se. Vilka vi är och hur vi arbetar står under Om oss.

Vi säljer tryckta plagg (t.ex. t-shirts, hoodies, kepsar och väskor) och tryck på ark (DTF-transfer som du själv pressar på). Allt tillverkas efter den design du skapar eller laddar upp hos oss. Vi säljer inga otryckta plagg.

Avtalet ingås när du har lagt din beställning och fått vår orderbekräftelse via e-post. Innan du beställer godkänner du din design och dina tryckmått. Genom att beställa intygar du att du har rätt att använda de bilder, loggor och texter du laddar upp, och att materialet inte gör intrång i någon annans rättigheter eller strider mot lag. Vi förbehåller oss rätten att neka en order med olämpligt eller olagligt innehåll. Då betalar vi tillbaka hela beloppet.

Vill du ångra ditt köp? Du kan ändra eller avbeställa din order kostnadsfritt fram till att den har fått status I produktion. Mejla support@snabbtryck.se eller skriv till oss på din ordersida och ange ordernumret. Avbeställer du i tid betalar vi tillbaka hela beloppet. När ordern är i produktion har vi börjat trycka, och då går den inte längre att ändra eller avbeställa.

• Alla priser anges i svenska kronor. För privatpersoner ingår 25 % moms. Företag med företagskonto ser priser exklusive moms.
• Priset beror på plagg, antal och trycket, och visas direkt i designverktyget och i kassan.
• Du betalar med de betalsätt som visas i kassan. Kort- och andra onlinebetalningar hanteras av vår betalpartner Stripe, och beloppet dras när du lägger beställningen.
• Vi skickar inga egna fakturor i kassan. Vill du som privatperson betala senare kan du välja det hos Klarna i kassan; då gäller Klarnas villkor för den betalningen.
• Klarna och Swish gäller privatpersoner. Företag betalar med kort i kassan. Behöver ert företag faktura, begär en offert via support@snabbtryck.se.

Vi trycker och skickar normalt inom 48 timmar, och paketet är hos dig inom 3–5 arbetsdagar med DHL. Beställningsvaror tar 3–5 arbetsdagar extra. Fraktsätt och fraktpriser visas i kassan innan du betalar. Vi mejlar spårningsinformation när paketet har lämnat oss.

Är ett plagg beställningsvara (märkt så i designern, varukorgen och kassan) visas det beräknade leveransdatumet, med leverantörens tid inräknad, i kassan innan du betalar, och det står i orderbekräftelsen.

Blir leveransen väsentligt försenad kontaktar vi dig. Har du inte fått din vara inom 30 dagar och inget annat har avtalats har du rätt att häva köpet. Risken för varan går över till dig när du har tagit emot den. Hämtas ett paket inte ut hos ombudet kontaktar vi dig om en ny leverans.

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på nätet. Ångerrätten gäller inte varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel (lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2 kap. 11 §). Alla våra varor, både tryckta plagg och tryck på ark, tillverkas efter din design, så ångerrätt gäller inte och vi tar inte emot returer av felfria varor. Du kan däremot ändra eller avbeställa kostnadsfritt fram till att ordern är i produktion (se ovan).

Är något fel med din vara har du alltid rätt att reklamera. Som konsument gäller konsumentköplagen, och du kan reklamera fel som fanns när du fick varan i upp till tre år. Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Inom två månader räknas alltid som i tid.

Mejla support@snabbtryck.se med ordernummer och gärna ett foto. Exempel på fel är ett tryck som inte stämmer med den design du godkände, tryckfel eller materialfel i plagget. Godkänner vi reklamationen trycker vi om varan eller betalar tillbaka, och vi står för eventuell returfrakt.

Fel som beror på underlaget du själv laddat upp eller godkänt räknas inte som fel i varan, till exempel för låg upplösning trots varning i verktyget, eller stavfel. För företagskunder gäller köplagen i stället för konsumentköplagen.

Du godkänner din design och tryckmåtten i verktyget innan du beställer, och vi trycker det du har godkänt. Kontrollera därför stavning, färger och placering noga. Vi ansvarar inte för fel i ett underlag du själv har skapat och godkänt.

Hör först av dig till oss, så försöker vi lösa det. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Kommer vi inte överens kan du som konsument vända dig till ARN (arn.se). Du kan också få råd hos Hallå konsument (hallakonsument.se). En tvist prövas annars av allmän domstol enligt svensk rätt.

Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.