Integritetspolicy

Söderstjerna Fastigheter AB, org.nr 559242-2629, Granitgatan 11, 267 35 Bjuv, driver Snabbtryck (snabbtryck.se) och ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakt: support@snabbtryck.se.

• Konto: namn, e-postadress, lösenord (krypterat), samt företagsnamn och org.nr om du har företagskonto.
• Beställningar: leverans- och kontaktuppgifter, orderrader, belopp och din design.
• Sparade designer som du skapar i verktyget.
• Teknisk data som krävs för inloggning (nödvändiga cookies/sessioner).
• Statistik från Google Analytics, bara om du tillåter statistikcookies: vilka sidor du besöker, varifrån du kom och vilken typ av enhet och webbläsare du använder. Se Google Analytics.
• Prisförfrågningar (leads) om du använder priskalkylatorn.
• Varukorgen, som en kopia hos oss, om du är inloggad eller har kryssat i att vi får mejla dig om den. Annars ligger korgen bara i din webbläsare.
• Ditt val om marknadsföringsmejl: e-postadress, när och var du svarade, och exakt vilken text du godkände.
• Hur du hittade oss: vilken sida som länkade hit, första sidan du besökte och eventuella kampanjparametrar (utm) i länken. Utan cookies: uppgiften sparas i din webbläsare bara om du tillåter statistik i cookierutan, annars ligger den kvar till du lämnar sidan. Den skickas till oss först om du skapar konto eller skickar en prisförfrågan.

• Fullgöra köp och leverans — laglig grund: avtal.
• Konto och sparade designer — avtal / berättigat intresse.
• Order- och statusmejl — avtal.
• Bokföring av ordrar och kvitton — rättslig förpliktelse (bokföringslagen).
• Mejl om din varukorg, din sparade design och erbjudanden — endast med ditt samtycke (en ruta du själv kryssar i), som du när som helst kan återkalla. Se Mejl om varukorg och erbjudanden.
• Statistik med Google Analytics — endast med ditt samtycke i cookierutan, som du när som helst kan ändra.
• "Beställ fler"-mejl efter ett köp — marknadsföringslagen 19 § andra stycket: du har köpt av oss, mejlet gäller samma slags produkt, och du kan säga nej i varje mejl.

• Konto och sparade designer: tills du raderar dem eller ditt konto.
• Order- och kvittounderlag: 7 år efter räkenskapsårets slut (bokföringslagen), därefter gallras det.
• När du raderar ditt konto tas konto, profil och designer bort, medan lagda ordrar behålls anonymt för bokföring.
• Varukorgens kopia: 90 dagar efter senaste ändringen, sedan raderas den med sina bilder.
• Google Analytics: cookierna i upp till två år, och uppgifterna om enskilda besök hos Google i högst 14 månader.
• Ditt val om marknadsföringsmejl: så länge adressen finns hos oss. Säger du nej sparar vi att du sagt nej, så att du inte får fler mejl.

Vi säljer aldrig dina uppgifter. De här leverantörerna behandlar uppgifter åt oss:

• Contabo (Contabo GmbH, Tyskland) — servern där webbplatsen, databasen, kontona och dina filer ligger.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Irland) — betalningar. Kortuppgifterna hanteras bara av Stripe, aldrig av oss.
• Shipmondo (Danmark) — frakt och fraktsedlar. Namn, adress och kontaktuppgifter går vidare till fraktbolaget som levererar paketet.
• Resend — utskick av order- och kontomejl (EU, Irland).
• Google (Google Ireland Limited) — Google Analytics, bara om du tillåter statistikcookies. Se Google Analytics.

Databehandlaravtal (DPA) finns med respektive leverantör.

Kryssar du i rutan "Ja, mejla mig om min varukorg och om erbjudanden" i kassan, när du sparar en design eller i en prisförfrågan, får vi mejla dig om det. Rutan är aldrig förkryssad och hänger inte ihop med köpvillkoren.

• Varukorgen: högst tre påminnelser, en timme, ett dygn och tre dygn efter att du senast ändrade korgen. De slutar direkt om du beställer eller säger nej.
• Sparad design: en påminnelse ett dygn till en vecka efter att du sparade den, om den inte blivit beställd.
• Efter ett köp: ett mejl ungefär fyra veckor efter leveransen om att beställa fler av samma tryck, om du inte sagt nej.
• Varje mejl har en länk för att avregistrera dig. Du kan också svara på mejlet eller skriva till support@snabbtryck.se. Säger du nej slutar vi, utan undantag. Studsar ett mejl eller markeras det som skräppost slutar vi också.
• För att kunna mäta om mejlen gör nytta får en slumpvis del av mottagarna inga påminnelser alls. Vi sparar då bara att mejlet inte skickades.

Vi mäter hur sajten används för att hitta fel och göra den bättre. Det sker helt utan cookies och utan att något sparas i din webbläsare.

• Vår server räknar fram en slumpad kod av din IP-adress och webbläsartyp tillsammans med ett slumpvärde som byts ut varje dygn. IP-adressen sparas aldrig, och vi kopplar den inte till ditt konto, dina beställningar eller dina besök andra dagar.
• Vi sparar vilka sidor som visas, hur länge och hur långt ner du skrollar, klick på vissa knappar, steg i designverktyget och i köpflödet (till exempel att en bild laddats upp, ett konto skapats eller en beställning gjorts), tekniska fel, samt vilken typ av enhet (mobil, surfplatta eller dator) och vilken webbläsare du använder. Vi sparar aldrig vad du skriver, dina bilder eller dina kontaktuppgifter.
• Uppgifterna raderas automatiskt efter 90 dagar och lämnas inte ut till någon.
• Rättslig grund: berättigat intresse av att hålla sajten fungerande och lätt att använda (art. 6.1 f GDPR).

Väljer du Tillåt statistik i cookierutan använder vi Google Analytics för att se hur sajten används: vilka sidor som visas, hur besökare hittar hit och vilka enheter de använder. Väljer du Bara nödvändiga laddas Google Analytics aldrig.

• Google Analytics sätter cookierna _ga och _ga_8ZYG6Q708V, som sparas i upp till två år.
• Adresser till order-, lag- och delningssidor skickas utan sina hemliga delar. Namn, e-postadresser och ordernummer skickas aldrig till Google.
• Vi använder inte Googles annonsfunktioner.
• Google (Google Ireland Limited) behandlar uppgifterna för vår räkning. De kan föras över till Google LLC i USA, som omfattas av EU:s och USA:s dataskyddsramverk (EU–U.S. Data Privacy Framework).
• Uppgifterna om enskilda besök sparas hos Google i högst 14 månader.
• Rättslig grund: ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR). Du kan ändra ditt val när som helst, se Cookies. Säger du nej efter ett ja tar vi bort Google Analytics-cookierna i din webbläsare.

Vi använder nödvändiga cookies för inloggning och grundläggande funktion — de kräver inte samtycke. Besöksstatistiken ovan använder inga cookies. Statistikcookies från Google Analytics sätts bara om du väljer Tillåt statistik i cookierutan. Vi använder inga annonscookies. Ditt val sparas i din webbläsare, så att vi inte frågar igen.

Ändra ditt cookieval

Enligt GDPR har du rätt att:

• få tillgång till och en kopia av dina uppgifter (dataportabilitet),
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få dina uppgifter raderade ("rätten att bli glömd"),
• invända mot eller begränsa behandling,
• återkalla samtycke till marknadsföring och statistikcookies när som helst.

Det mesta sköter du själv på Mitt konto — där kan du redigera uppgifter, ladda ner all din data, styra marknadsföringssamtycke och radera ditt konto. Du kan också mejla oss.

Uppgifter skyddas med kryptering under överföring, åtkomststyrning på radnivå (RLS) och lösenordskryptering. Vid en personuppgiftsincident som riskerar dina rättigheter anmäler vi till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar.

Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du vända dig till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.